### 1. Geltungsbereich & Grundlage

Diese Bedingungen regeln alle Aspekte unserer Beratungs- und Serviceangebote. Jeder Schritt im Workflow-Beratungsprozess unterliegt den hier beschriebenen Rahmenbedingungen.

### 2. Leistung & Ablauf

Jede Beratungsleistung ist ein individueller Workflow mit klar definierten Etappen. Der genaue Ablauf wird im Dialog vereinbart und laufend angepasst.

Mit Einleitung einer Beratungsanfrage entsteht ein Rechtsverhältnis. Alle Systemleistungen werden transparent beschrieben und dokumentiert.

### 4. Kosten & Transparenz

Preise, Gebühren und etwaige Rückzahlungskonditionen werden vor jeder Leistung transparent erläutert. Es entstehen keine versteckten Kosten.

### 5. Fälligkeit & Zahlung

Fälligkeiten sind im Ablaufplan hinterlegt. Zahlungen können per Banküberweisung oder anderen gängigen Methoden erfolgen. Details werden im individuellen Workflow festgelegt.

### 6. Haftung & Haftungsausschluss

Wir haften im gesetzlichen Rahmen. Es besteht kein Anspruch auf Erzielung bestimmter Ergebnisse; Ergebnisse können individuell abweichen.

### 7. Vertraulichkeit

Ihre personenbezogenen und finanziellen Informationen werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der beschriebenen Abläufe genutzt.

Sie verpflichten sich, sämtliche Informationen aktuell zu halten und den Workflow durch Mitwirkung zu unterstützen.

### 9. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB regelmäßig anzupassen. Jede Änderung tritt erst nach Veröffentlichung und angemessener Frist in Kraft.

### 10. Gerichtsstand & Recht

Für Streitigkeiten gilt deutsches Recht. Örtlicher Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, unser Firmensitz.